Dịch vụ bảo trì website là dịch vụ đảm bảo website hoạt động nhanh và ổn định 24/7 với các thông tin trên web được cập nhật mới nhất tình hình hoạt động của doanh nghiệp. Nó bao gồm các việc sau:
- Sửa lỗi Google Search Console.
- Tăng tốc độ load website trên Pagespeed Insights.
- Sửa lỗi SEO.
- Thay đổi layout website theo mong muốn khách hàng.
- Cập nhật phần mềm mới nhất.
- Diệt virus.
- Khắc phục sự cố (không bao gồm source code do khách hàng tự thêm vào).
- Cập nhật thông tin mới nhất lên web như: các thay đổi địa chỉ, số điện thoại, email, các hoạt động của công ty, các sản phẩm mới.
Tại sao cần bảo trì website
- Website là một phần mềm hoạt động liên tục trên mạng internet. Nó là đối tượng của các hacker khai thác lỗ hổng nhằm chiếm tài nguyên, đưa các thông tin quảng cáo trái phép lên website nạn nhân. Vì vậy website cần cập nhật phần mềm liên tục để vá lỗ hổng. Nhất là các web viết bằng wordpress là phần mềm mã nguồn mở.
- Website quá chậm
- Nếu Website bị dính virus, bị lỗi phần mềm cần phải có đội ngũ kỹ thuật khắc phục sự cố.
- Nếu bạn không có người chuyên trách quản lý web, bạn chỉ cần gởi thông tin mới nhất, đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ cập nhật lên web đúng chuẩn.
Khi nào không cần bảo trì web
- Website của bạn là web tĩnh HTML không có thay đổi và không có nhu cầu thay đổi trong tương lai.
- Bạn có nhân viên phụ trách web hoặc bạn có kinh nghiệm và niềm vui khi chăm sóc website của công ty mình.
- Web của bạn đang chạy trên một nền tảng web cho thuê như: WIX, Webly, Haravan …
Những quan niệm sai lầm về bảo trì website
→ Bảo trì web là việc của nhà cung cấp dịch vụ hosting. Công ty Hosting chỉ cung cấp dịch vụ lưu trữ, họ không bảo trì web, không diệt virus hay sửa lỗi web cho bạn.
→ Bảo trì web là công việc của đối tác làm web. Việc bảo trì chỉ có hiệu lực trong thời gian bảo hành, và hầu như không bao gồm việc diệt và khắc phục lỗi do Virus gây ra.
→ Sửa chút thông tin thôi đâu cần phải dùng tới dịch vụ bảo trì. Nếu bạn không rành về web, bạn chỉ cần tìm ra chỗ sửa số điện thoại hay email có khi mất tới 1-2 giờ vàng ngọc. Đấy là chưa kể bạn cần cập nhật một sự kiện cho công ty, bạn phải format nội dung, phải cắt hình, giảm độ lớn của hình ảnh để đưa lên web. Hình ảnh chụp bằng điện thoại giờ có kích thước rất lớn, nếu để nguyên đưa lên web sẽ làm chậm website.
Công việc phải làm để bảo trì website: 1 lần đầu tiên
- Khảo sát website, kiểm tra theme có bản quyền hay không, kiểm tra version, database, code để xác định có cần và có bảo trì web được không.
- Cập nhật Framework, PHP.
- Cập nhật CMS.
- Cài đặt giao thức bảo mật https.
- Sao lưu một bản.
- Cài đặt bộ phân tích người dùng: Google Analytic, Google Search Console
- Cài đặt bộ đếm, facebook fanpage.
- Cài đặt bộ tăng tốc website.
- Chỉnh sửa nội dung, hình ảnh để tăng tốc độ web.
Công việc phải làm để bảo trì web: làm hàng tháng
- Cập nhật plugin.
- Cập nhật CMS.
- Cập nhật thông tin mới nhất của công ty.
Chọn đối tác bảo trì website như thế nào
- Tốt nhất là chọn đối tác đã thiết kế web cho bạn, vì họ là đơn vị hiểu website, hiểu bạn nhất.
- Chọn công ty thay vì chọn một bạn freelancer vì công ty có đội ngũ, có quy trình. Một cá nhân có thể đi du lịch, có thể bệnh đúng lúc website của bạn cần chỉnh sửa, bảo trì.
- Chọn công ty có năm thành lập đủ lâu, đủ ổn định duy trì hợp đồng với bạn.
- Chọn công ty hosting có sẵn dịch vụ bảo trì.
Chi phí dịch vụ bảo trì theo giờ
Dịch vụ bảo trì theo giờ: 1 giờ = $15 (usd). Làm ít nhất 2 giờ trở lên.
Chi phí dịch vụ bảo trì website theo năm
Chi phí 100 ngàn một tháng, ký tối thiểu 1 năm:
| Số | Hạng mục | Ghi chú |
| 1 | Khảo sát 1 lần | Khảo sát khi nhận yêu cầu cung cấp dịch vụ |
| 2 | Cập nhật phần mềm hàng tháng
Cập nhật plugin |
Mỗi tháng 1 lần hoặc khi có các cập nhật quan trọng để vá lỗ hổng |
| 3 | Khắc phục sự cố virus, sự cố mã nguồn | Khắc phục sau 8 giờ làm việc |
| 4 | Restore lại phiên bản đã sao lưu | Khắc phục sau 8 giờ làm việc |
| 5 | Cập nhật dữ liệu | Một tháng một bản tin mới
Banner chúc mừng năm mới, Noel Cập nhật thông tin liên hệ: email, số điện thoại, địa chỉ, hotline |
| 6 | Giảm giá 20% nếu dùng hosting của Maytech | Miễn phí chuyển website về hosting của Maytech |
Nếu bạn cần một đối tác chăm lo website trọn gói cho mình để an tâm kinh doanh – Liên hệ ngay với thiết kế website Maytech hoặc Maytech phát triển phần mềm nhé!